花心思创始人专访 | 开店1年多,从每月2万到半年260万


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今天的《美业面对面》来到湖北武汉江汉路上的花心思在我们进店的一路,就临街的美容护肤店不下10家,核心商圈果然竞争激烈。可花心思却闹中取静,取在住宅楼,独具一格。

 

花心思开业1年多,从早期每月2万业绩,到2019,半年就做到260万业绩,在武汉这样的城市可以说非常成功。那这家店究竟有什么秘诀呢?



走近美业创业者,聆听创业的故事


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(花心思创始人 张曼)

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MY NAME IS 花心思.



亮点一

店铺选址优越,技师专业


花心思选址非常好,位于武汉有名核心商圈,不用担心客流量,又在住宅楼里,相对安静。老板说,门店的技师都是高薪聘请,技术水平绝对一流,因为一直强调“技术是门店的根”。



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花心思门店实景



亮点二

合理分区,私密性好


店铺分为上下两层,还特意划分了三个区域:美甲美睫、纹绣、皮肤管理。1楼主要做美甲美睫、纹绣等,2楼主要做皮肤管理。温馨又专业,小而美。


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花心思门店实景



亮点三

严格选品,注重效果


所有产品和仪器,全部是经过市场严格考验后非常认可的,效果明显,并且顾客对产品的满意度非常高。例如,护肤选用的乐皙系列产品。


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花心思门店实景


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1:老板被技师反怼:你懂吗?

花心思的老板早期对经营管理不精通,一次主动找员工商量薪资,但被反怼:你懂吗?老板直言:你懂吗?三个字,太扎心了。让她决定必须走出去学习经营管理。


2:开业前期每月业绩2万左右,业绩不高

早期业绩不高,主要是品项单一,没有高客单价的产品,成交额一直不高。


3:员工内讧,团队内耗

员工收入不高,直接导致留不住。用花心思老板自己的话说:员工吃不饱,就会闹,天天吵着薪酬,消耗老板的精力和心神。


4:员工留不住,培养自己的竞争对手

很用心地给员工教技术,但很多一学到技术就自己开店去了,成为竞争对手。“老板不管有多大爱,但还是会很心疼。”


5:员工一多,不知道怎么管理

当员工突然一多时,就出现了管人的问题。



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走进华盛美业课程现场



“感谢走进华盛美业” 


“做了一辈子手艺人,突然醒悟,早一点遇见就好了。


1.个人思维和格局。以前是美业小白,现在经营有道,有方法,心里踏实,不担心业绩,很自律、勤奋。

 

2.事业目标感。以前不知道到底要做成什么样子,迷茫的忙。家里没有做生意的,没有人指导,有时候会坐在走道上哭。现在目标清晰,思路明确,先复制人才,打造独当一面的左膀右臂,再复制门店。

 

3.团队管理。以前员工一多,无从下手,团队凝聚力弱。现在知道成就员工,搭建晋升通道,完善薪酬机制,分配股权,团队凝聚力、向心力强,员工上下一心,被同行称赞。

 

4.引进产品,设计品项。以前业绩有天花板,做的不高,每月2万。后来引进皮肤管理项目,深挖顾客的需求点,同时设计品项,做好引流产品、锁客产品、拳头产品和盈利产品,业绩爆发,2019年,半年业绩达260万。


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张曼在华盛美业课程现场




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我相信华盛美业一定能走得很远,你们是我的风向标,跟着走就行了。”

 

“慢就是快,人要务实,做好为人处世,我永远记得就是导师说的这几句话。”



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张曼与员工


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张曼

大学毕业后从业橱窗陈列

把别人变美是她的快乐源泉

1年出师,5年闯荡

常凌晨3点起来跟妆新娘

回到武汉,单枪匹马创业

稳扎稳打,直至如今

多年来,她把青春献给了美丽事业

以一颗对顾客大爱的心,支撑着她不断前行