人生不是赢在起点，而是赢在转折点，能够把握机遇的人，才能活出全新的自己。

作为进入微商行业的第一批人，她见证过互联网大时代下项目的更迭和行业的大起大落。在数次发展瓶颈中崛起、挣扎后，她离开微商误打误撞进了美业，在新的行业里蓄势待发。

（华盛美业学员 柠檬）

入行美业6年，起初月业绩只有三五万，2019年她走进华盛美业学习后，年业绩从40-50万提升到240万，门店从1家发展到2家，面积从50㎡扩大到360㎡，团队人数从3人到12人。本期《美业面对面》专访，走进河南固始唯伊美颜定制中心的创始人—柠檬，一起来听听她的创业故事。

（点开视频，走进美业面对面专访）

跳出微商

误打误撞进美业

敢作敢为是90后群体一个鲜明的标签之一，作为一名标准的90后，柠檬拥有说干就干的勇气，也有相比同龄人较为长远的目光。

在那个微信还只能发语音文字的日子，她已经嗅到新商机，打开了在朋友圈做微商的卖货之路。作为进入微商的第一批人，毫不夸张的说，一路走过柠檬已是微商界的前辈人物了，她见证了市场的起步、发展、兴盛、消沉。

随着市场饱和竞争加剧，微商渐渐黯淡下来，到2016年她果断跳出微商行业进入了美业，开了一家40-50㎡的美甲美睫皮肤管理综合店。

从门店装修到开业的前一个月，她的员工只有3个人，凭借曾经在微商界的影响力，她在一个月之内快速招到20人，并亲自带教培训团队，把他们从美业小白培养成可以直接上手给客户做服务。

但是好景不长，辛辛苦苦培养的员工留不住。“记忆深刻的就是，我招到的20个人，除了培训技术，其他的管理一无所知，也不知道怎么去运营，到了年底走的不到5个人，”柠檬无奈地说。

比招人更难的是留住人，员工流失创业者要思考的不是个体的问题，而应该系统地建立起留人机制，从弄清流失原因、留谁、留多久、怎么留，打造出一个完整的体系，才能从根本上留住人才，推动门店业绩的增长。

从月业绩三五万

到年业绩240万

企业不管大小，都会遇到各种各样的经营难题，重要的是看管理者如何去解决。面对留人难题和业绩瓶颈，不轻言放弃是柠檬的性格。

2019年，她在朋友的介绍下接触到华盛美业，开始学习美业管理知识，经过3年的跟随学习，很多经营难题迎刃而解，她的门店也从1家发展到2家，团队人数从3人到12人，面积从50㎡扩大到360㎡，年业绩从40-50万提升到240万。

这样的收获让柠檬感触颇深，回顾自己10年来从微商到美业，大多数经验都是靠自己一路摸爬滚打总结的，付出了很多的辛苦，成长路上很慢很孤单，事业成果也总是高低起伏。现在通过学习，事业发展过程中有人指点迷津，经营管理有了系统完整的方法，课堂中还能遇到更优秀的同行有了对标，进步成长非常大。

“这是我人生最大的一个跨步。”柠檬感叹道：“来到华盛美业课堂之后，我才知道美业里面竟然还包含这么多管理内容，从团队运营、团队管理、然后薪酬构架、股权构架，原来有这么多东西，从来不知道还可以学习的，就感觉之前自己的认知很不够。”

“选择大于努力”在柠檬看来绝不是一句空话，以前每一步都很用力，但看结果似乎只是原地踏步。而找对了方式和方法，选择一条知识的路，短短几年就能让事业节节攀升。

成就靠团队

成长靠持续学习

尝过学习带来的甜头，柠檬表示要继续在美业中深造，只有让自己思维和认知与行业发展保持同频，门店才会有可持续健康的发展。

提起在华盛美业学习中的收获，她表示最受益的还是关于团队的管理。从招人的渠道，薪酬设计，晋升系统、福利制定考核标准，壮大团队，建立人才画像，目标管理....有了全面系统了解，多角度审视门店自身，在实践中吸取精华，实现团队稳定。

“最佩服的就是华盛美业的精神，不管是台上的风教练也好，还是团队也好，会让人感觉到对工作是真真正正的充满爱，所以我就跟我店里搭档发信息说，如果我们家的团队，能够照着华盛美业的标准，哪怕我们能够完成1%，其实也是很大的成功了。”柠檬说道。

“工欲善其事，必先利其器”，每一次“走出去”学习，她会锁定行业里优秀的人，向他们借方法技巧，借能力心态，借力思维，实现跨越式成长。

另外，在品项的管理上也让柠檬受益匪浅，以前以为产品项目越多越好，但其实项目多了反而没有重点。根据二八定理，20%的产品创造80%的价值，与其一味添加项目不如去优化品项系统。

通过在华盛美业学习，柠檬回去把门店的项目细分为引流类项目（成本低需求广，能吸引到客户的拓客产品）、拳头类项目（有核心竞争优势，定价较低，客户体验感好能打进市场的产品）、特色类项目（打造门店独特的招牌和亮点）、利润类项目以及针对市场上火热的项目不再盲目引进而是实行合作制，5大类型产品和完善的客户进店服务流程，让门店引流、成交更简单。

没有天生的领导者，只有后天的领导力。

真正的领导力能将个人的视野提高到更高的境界，在员工面前以身作则和员工共享使命，传递价值观和方法论。正如每一次选择都会有答案，也期待未来的柠檬，可以站在更高的高度，以及更多的深度和宽度，成就客户，成就员工，成就自己！

“最大的幸运就是在我一生中，遇到的第一个培训机构就是华盛美业。我觉得它是目前国内也好，或者是整个市场也好，是美业培训里最厉害的。从薪酬体系、团队建设到股权构架，包括这次来，我对数据上的收获也很大。我已经推荐我身边很多朋友过来学习了，我说你一定要来华盛美业，因为华盛美业带给我们的不仅仅就是收益，他会让你发自内心的去想要帮助更多的人。所以遇到华盛美业之前，我可能只是一个很小很小的店主，遇到华盛美业之后，我现在就是定下了下一个目标，我三年之内肯定是要做到年业绩1000万的。”