一个人的成功，必定离不开坚持，一个团队的成功，必定离不开合作。当一个人把青春汇聚到梦想中，结果就不会太差，那些流下汗水与泪水的日子终会在岁月中折射出更加耀眼的光芒。

她17岁进入美业，专注纹绣事业18年。

一身的手艺，无奈发展一直平平，多年的摸爬滚打让她感受到独自创业的势单力薄，为了在激烈的市场竞争中立足，2018年她走进华盛美业学习经营管理，4年时间业绩提升16倍，团队人数从1位员工增长到15人，年业绩从单店30万增长到2店500万。

华盛美业学员 孙玮璠

本期《美业面对面》专访，走进吉林长春铭典新际美业的创始人—孙玮璠，一起来听听她的创业故事。

（点开视频，走进美业面对面专访）

一“技”走过18年

“北国风光，千里冰封，万里雪飘”，是上天赐予的东北的美景。

这个冬天，来自东北吉林长春的孙玮璠离开了银装素裹的童话雪乡，千里迢迢来到上海学习，这也是她持续跟随华盛美业学习经营管理课程的第四年。

在华盛美业课堂，我们看到铭典新际美业创始人——孙玮璠，无论是外在形象还是言谈举止都能感觉到她的谦和礼让，给人一种温文儒雅的感觉。殊不知，她在17岁就进入了美业，温柔的外表下有一股不服输的执着劲头，踏实肯干又有着强烈的进取心，专注纹绣18年练就出精湛的技术，凭借一己之力，她在美业中也打拼出了一片属于自己的事业天地。

“走进华盛美业之前，我是一个手艺人。从事这个行业时间很长，但是我没那么多知识量，就自己一个人做纹绣，不懂得带团队，所以在一路走的过程中，就比较迷茫也遇见过很多困境。”孙玮璠回忆道。

技术好并不代表一定能开的好门店，开店是创业者各种能力的集合。只懂技术不懂管理的创业者孙玮璠，时常觉得自己陷入门店发展瓶颈：不懂客户如何管理，服务跟不上；不懂品项搭建，门店锁不住客；不懂带团队，员工留不住....

4年学习激发“连锁梦”

经营企业不是单纯经营门店，而是经营人，个人力挽狂澜的英雄时代已结束，团队协同作战的优势日趋凸显。

特别是美业，作为服务行业是一项需要极大耐心的工作，因为有大量相互沟通的服务要去做，从邀约到接待，再到售后和维护，每个环节都有细节问题处理。一天的时间有限，孙玮璠都是自己亲力亲为，不懂得借力和整合资源，那么学习成长、思考的时间就少了，创造的价值也会受限。

按照手艺人的方式，自我摸索独自经营，她用了十余年。直到2018年在一个朋友的推荐下她走进了华盛美业，转变了角色才让企业完成了华丽转身。

“以前一个人做业绩，很容易到达瓶颈，年业绩就30万，现在我有了2家门店带了15个人，年业绩做到了500万，都是在华盛学习之后拿到的一个结果。”孙玮璠雀跃地表示，“走进华盛之后，我最大的一个认知就是从手艺人变成了经营管理者。”

通过学习之后她的经营理念和管理方式都发生了很大的改变。目前，企业在美丽的长春拥有两家门店，对于未来，孙玮璠希望能开更多的店：连锁一直是我心中的梦，所以我要先把现有店做成标杆店，然后才能带动更多人走进我的门店跟我一起去实现这样的一个梦想，实现自己的人生价值。

分享在华盛美业学习的收获

1.个人成长上:

“通过华盛美业，我找到了自己的定位，就不仅仅是一个手艺人，也经过学习快速做了一个转型，从单一的纹绣店转成了美甲美睫、美容美体、纹绣综合店，开始通过方式和方法来经营整合门店。”

2.团队管理上：

“以前是没有团队的，在门店升级后，招人上只是一味的把自己的思想灌输到团队中，但是员工呐不接受你的信息，在沟通中就出很大的问题。现在有了方式和方法，管理团队懂得先解决三大核心板块：用开会统一思想和立场，留下志同道合的员工；用培训和训练来提升员工的能力，让他们有所成长；用薪资和分配来解决激发员工的动力，让他们自动自发有所收获。”

3.客户服务上：

“之前不知道怎么去管理客户，也不知道怎么去利用品项来留客，就很迷茫，现在就知道门店品项还有引流产品、拳头产品、特色产品、利润产品、合作产品这样的细分，通过拳头产品打出品牌特色，特色产品让客户感受到价值，不同的设计才能更好的吸引留住客户。”

“华盛美业有很多的优点，第一个就是它比较标准，从经营理念上就是很长远，从服务理念上，也深深地打动了我，让我懂得怎么对我的客户以及团队去服务，怎么让团队变得更好，怎么让客户更受益，这是我收获很大的地方。所以，会把我学到的知识点和收获分享给我的朋友以及同行，让他能够走进华盛美业，让他在最短的时间内通过学习少走弯路，少迷茫，少一些痛苦，快速地去实现梦想。”