花姑娘专访 | 1年跟随式学习,她门店从38㎡扩大到300㎡,业绩增长10倍


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杭州,一座钟灵毓秀人杰地灵的城市,从古至今诞生了无数文人雅士,无论是“知否知否,应是绿肥红瘦”的李清照,还是“月上柳梢头,人约黄昏后”的朱淑真,都是才气灵气逼人的杭州才女。


虽说如今的女孩已不再吟诗作赋,但在柔美婉约江南文化熏陶下,温婉可人的气质早已写进了灵魂深处。


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(华盛美业学员  李学芳


本期《美业面对面》专访,走进浙江杭州FLOWERGIRL花姑娘容貌管理的创始人—李学芳。她从38㎡小工作室起步,在杭州经营一家美甲,美睫,皮肤管理的综合门店,2019年走进华盛美业学习后,她的门店面积扩大到300㎡,团队人数从2人增长到8人,业绩从每个月1.5-3万增长到每月15-20万。一起来听听她的创业故事。


视频,走进美业面对面专访)



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性格温柔内向

当了老板却管不住员工



来自浙江杭州的李学芳是典型的江南女孩,身材娇小可人,声音吴侬软语宛似柳浪闻莺,性情温柔腼腆。


进入美业之前,生完宝宝的她主要协助老公的快递公司打下手,但因为两人都不太擅长经营,公司也就倒闭了。为了分担家里的重任,她选择去学一门手艺做起美业,这样既能照顾家庭也能工作赚钱。



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“老公那时候亏了很多钱,我也没有太多投资资金,就刷信用卡租了一个很小的工作室,只有2张床。”李学芳回忆道:“当时有很多问题,也不会经营,特别是员工板块,她们在大店上过班,到我店里之后我讲什么她们都会反驳,很长一段时间,我都不想走进我自己的店,那段时间感觉自己快要抑郁了,觉得自己好无能,然后也不知道如何解决。”



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江南的烟雨,孕育出江南女子的多愁善感,加上她温柔内向的性格,管理上有些无所适从,运营经验的不足,李学芳很难服众,虽然是门店的老板却在这样的角色中感受着煎熬和痛苦。


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1年跟随式学习

业绩稳步提升



“我只有一个想法,就是我要改变,不想再继续这样经营门店了!”她说。


2019年4月,在一次刷抖音时李学芳无意间刷到华盛美业,当时就毫不犹豫地在抖音上报了名。走进华盛美业课堂后,通过将近1年跟随式学习,她的业绩得到稳步提升,从每个月1.5-3万增长到每月15-20万,团队人数也从2人增长到8人,门店面积从刚开始的38㎡扩大到300㎡。


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以前我不在店里,店里就没有业绩,现在我出来学习,门店还是持续不断的出业绩,我就不用过多的担心。”李学芳开心的说。


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在跟随华盛美业、跟随教练学习中,她的认知思维被打开,说话方式得到了改变,学会了如何更有效的开会、规划目标和管理员工,本人也变得更加自信,说服力变强,也更敢于表达自我。


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优雅的狼性

开辟事业无限可能



内向,是一种特质,而不是管理中一个短板。“内向老板”思维一旦打开,更善于整理吸收外部信息
细腻的洞察力和强烈的共情力,更能感受和理解他人情感,在管理上反而更有优势。


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“我在华盛美业课堂中学到的,就是一家好门店,是好服务+好环境+好项目+好的价格一起来促成的,我们现在就是优先把门店服务做好,流程和话术得到很大的提升,再让客户自然而然的去成交,这也是我们门店的一个亮点,”李学芳表示。

风教练在课程中常常说到一句话:成交一切是为了爱,顾客也好管理员工也好,解决了需求,用心服务才能赢得认同。在管理员工上,李学芳转变了以前一开会就指责的说话方式,开始发自内心的对员工层面给予关爱,协助员工达成目标,现在员工对她的认可度信任度逐步提升,如今领导力和说服力也更强了。


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越强大越温柔,真正的狼性,不在于吼叫和撕咬,而在于围猎前的隐忍和蹲守,江南女孩李学芳在运用这一方面有先天的优势,温柔如她用共情力让员工收起尖刺,用爱去搭起与客户间的桥梁,优雅狼性,才是她的魅力特质。

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想对所有美业的家人们说一声,如果你在经营过程中,也遇到员工执行力差,不知道如何定制目标,不知道如何设置薪资更好的去留住员工等一系列的问题,我强烈的呼吁大家走进华盛美业课堂。



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