她来自四川,出身医药世家,不愿过被父母安排的人生,听从内心美的呼唤,孤身闯荡上海。
她从化妆学徒做起,又逐步学习美甲、美睫、美肤,以匠心在技术之路上持续攀升,在国内国外斩获多个奖项。
进入美业多年,她以4平米小店开始,一步一个脚印,如今将企业带领为闵行区线上美业品牌头部阵营。
她,就是上海茉莉花开美甲美睫美肤创始人左琴女士。
左琴
4年前,茉莉花开并不起眼,年营才100余万。左琴坦言:虽然技术很好,但不会管理,店做得并不好,加上刚生完小宝,员工也要图发展,自己就“卡”在那里了。
左琴的逆袭源自遇见华盛美业,她将课程所授方法全面落地,经营管理能力直线提升。4年时间,从小店到3家连锁大店,年业绩超700万,团队也增至40余人。
“不要看我小巧,像女生,但我性格很女汉子,很直爽,比如:上马杀贼,下马就饮酒。
你愿意认识励志而有趣的她吗?
茉莉花开门店
MY NAME IS 茉莉花开.
亮点一
客户至上
在左琴眼里,金杯银杯不如客户的口碑,为此她非常重视客户的服务体验。电话预约、进店一杯银耳蜜枣羹、提供美丽定制方案,再加上专业的服务,收获了众多客户的好评:员工周到细致、态度温柔热情、手法专业。
门店环境
亮点二
环境升级
门店环境重要吗?答案是肯定,这决定客户对门店的第一印象。茉莉花开就在最近完成了爱琴海分店的装修升级,由过去现代风格转换成日式MUJI典雅风,温馨自然,给客户带来回家般的进店体验。
门店环境
1.合伙人不诚信。
回忆起创业中的曲折,左琴向我们提起了多年前的一件事。她准备和一位很信任的朋友一起开店,结果这位朋友拿走了她的投资款然后再也联系不上。这件事让她明白,合伙创业,一定要擦亮双眼,害人之心不可有,防人之心不可无。
2.团队不稳定时开分店。
左琴坦言,学习完华盛美业的课程后,“人就有点膨胀了,好像什么都会,开了几家分店,后来又不得不暂停歇业”她告诫所有美业总裁,当你团队不稳定时,一定不要盲目开分店,要先沉淀和打磨团队。
茉莉花开团队
1.经营管理能力。“我只打了两个月工,从基层到干部,这个流程我没有走过。在华盛美业,我学会了如何做好一个门店经理,如何做好一个店长,最后学会了如何去掌控企业的全局发展,战略规划,顶层思维等。”左琴说。
门店环境
2.薪酬体系。“以前员工工资无非就是提个成,拿个底薪,很简单。学了课程后才知道门店有很多薪资架构,前台经理、技术总监、普通员工,还有店长,都是不一样,我就把它搭建的很细节化了。”她说。
3.个人形象。在华盛美业导师影响之下,左琴也开始了健身,从最开始走进课堂的123斤到如今的88斤,成功瘦身,个人形象上也发生了很大改变,身边朋友也纷纷夸奖她越来越年轻。
(左琴改变很多,我们只列举了改变最大的地方)
“当你不会的时候,一定要学会借力,去靠近身边会的人,因为借力使力不费力。”
茉莉花开主理人 左琴
从青涩懵懂、豆蔻年华的小女生
到能量和闪亮洋溢散发的美业人
一路风雨洗礼,一路茁壮成长
她把热爱和青春奉献给时尚之都
从4平米店的满腔热忱,未来可期
到大上海美甲美肤连锁店主理人
一路乘风破浪,持续奋斗
这个城市注定会记录她不凡的身影
她的励志有目共睹
她的魅力令人折服
她像《顺流逆流》所唱:
不相信未作牺牲竟先可拥有
只相信是靠双手找到我欲求
未来的日子
她依旧坚信
每一串汗水换每一个成就
每一份付出换每一次耀眼