在华盛美业，有这样两名学员，一个长相老成，一个看似小伙，因为经常结伴坐在一起学习听课，让很多学员误以为是一对“父子”。

这一乌龙，让两位学员哭笑不得，每次不得不耐心解释。其实他俩年龄相差才2岁，都是西安徐东美发的创始人，一位是程晓东，一位是徐宽。

徐东美发创始人程晓东（左）和徐宽（右）

程晓东年轻时曾在山西煤矿当过挖煤工人，艰辛特殊的经历在他身上留下了最显眼的印记，就是皮肤黝黑，看着老成。

后来南下广州转身投入美发行业，艺成再回西安创业。

2013年走进华盛美业，7年来一路跟随成长，用课程实效方法不断辅导和佐证门店发展，从2家城中村美发店，发展成为现在44家连锁布局，员工数百人，并建立总部运营管理系统，成为当地名列前茅的美业品牌。

徐东美发，在程晓东和徐宽共同带领发展下，成果斐然，可谓惊艳西安，更谱写了一部中国西北劳动人民可歌可赞的勤劳奋进史。

（遇见程晓东，聆听创业故事）

门店环境

MY NAME IS 徐东美发.

程晓东在华盛美业课程现场

1.思维。“最大的改变，是让我从一个手艺人变成了一个生意人，学会去布局一个企业的发展了，有了一个清晰的定位。华盛美业做什么，我就做什么，不断落地在团队和店务管理中。”程晓东说。

2.培养人才，复制人才。学习的前4年中，徐东美发并没有追求快，而是把主要精力集中在夯实内功上，培养核心人才，复制店长，打造出一支卓越团队。到2017年，迎来爆发，平均每月就有1家分店开业。

3.组织构架。学习后，建立规范化的组织构架，总部到分店，分店到每一个岗位，建立标准去执行。

程晓东（前排左一）在华盛美业课程现场

4.股权分配。通过学习，了解股权，合理分配股权，分店不再是平股，也避免股东交叉持股。

5.客户服务。提升门店装修环境和员工形象，建立标准化的客户进店服务流程，不断提升客户服务体验，积淀口碑。

6.企业文化。向员工宣导企业文化，号召员工学习企业文化，改变团队思维：不是因为利益在一起，而是因为共同的价值观、共同的愿景和使命在一起共事。