中国美发行业发廊近200万家，从业人士近千万，走在城市的大街小巷、商场住宅，无论在哪儿，都能看到美发店的身影，庞大的消费群体是推动美发行业发展的动力，大街上的发廊也遍地开花。

在这个供大于求的经济时代，美发行业门槛低、品项价格不透明、利润分配不均、发型师不稳定、消费需求多元化、房价人工费日渐上涨....增长上“不进则退”，使得不少发廊陷入增长焦虑之中。

面对激烈的行业竞争以及目前仍旧充满着大量不确定性的疫情态势，来自湖北荆州的创业者陈小虎并不过多焦虑。在从“手艺人”转型 “生意人”三年多的时间里，他一直在做加法，学习从未间断，从技术精进到经营管理，从思维升级到认知水平提高，让门店业绩节节攀升。

（华盛美业学员 罗小虎）

本期《美业面对面》专访，走进湖北荆州初心美发沙龙创始人—罗小虎，入行20年，他从学徒一步步做起，本以为有技术就能开好店，但是缺乏经营管理体系，门店始终做不大，直到走进华盛美业才顺利实现从手艺人到生意人的转型，他说：借用华盛美业课程中的PK机制，积极发动员工做地推，半年时间2000多位客户到店。团队人数增长至80人，年产值从500万提升到900万以上，一起来听听他的创业故事。

从资深“手艺人”转型“生意人”

他感叹：创业不易

入行20年，罗小虎算得上美发行业的资深“手艺人”，一张椅、一推剪、一把刀，凭借一双巧手，他创造着自己平凡的事业，在纷纷飘落的发丝中，记录着门店的起起落落。

“我是从学徒做起，后来也有在一些连锁店上过班，最后决定自己创业，开了一家小店再到大店，不懂经营又回到小店，反反复复，”谈起创业初期的经历，他回忆道：“最记忆犹新的事情是当初一群人从一个创业梦走到一起，最后因为梦想的破灭而反目成仇分道扬镳。”

对于门槛较低的美发行业来说，创业单干似乎成了技术好的发型师释放自我价值的最好方式，然而技术好、业绩高的发型师并不意味着能经营好门店。

| 初心美发沙龙

“经营一家店，是非常不容易的。”

创业人罗小虎感叹道。在他看来，以前当手艺人只需要把客户服务好，款式让客户满意就行了，但是创业，不仅仅要解决客户的问题、还有当下员工的问题、店面利润问题、成本问题，技术、服务、经营、管理.....摆在眼前的都是问题。

「手艺人」和「生意人」两种身份其实是一念之差。手艺人等于挣钱，停止工作就会停止收入；而生意人等于赚钱，用最短的时间要和最多的人与事合作，整合资源获取报酬。在反反复复的创业中，罗小虎慢慢找准了自己的定位，他认识到想要经营好门店，当一个成功的生意人，必须要放下剪刀走出去学一学看一看。

从系统学习到有了方式和方法

他表示：开店也没那么难

变革转型时代，我们需要学习、思考和再出发。这不是看几本管理书籍就能解决的事情，需要我们全面提升认知体系，重新思考管理的价值，反思门店管理的问题，并将其视为一个终身学习的过程。

开到第二家发廊，在经营上越来越迷茫的时候，他选择走进华盛美业系统全面地学习门店经营管理知识。

分店一环境展示

在他看来，开疆扩土容易但是守江山很难。门店要做大做强，就一定要转技术为管理，单打独斗是做不大的，只有复制人才、营销拓客，做量的积累才有质的飞跃。前期先做一个沉淀，就像练兵一样，必须去适应市场并且经受住市场的考验，让客户认可。从门店体系、接待流程、服务标准...只有根深才能叶茂，这个步伐不能一味图快，而是要稳步前进。

“遇到华盛美业到今天，差不多有一年时间。我在启动第三家店的时候，借用华盛美业课程中教给我的一些方式和方法，在半年的时间，我们能达到2000多人的地推效果，这也是因为，我接触到华盛美业的一个pk机制。在去年的抖音板块，市场几乎已经拿捏到80%到90%了，三家店在年产值能达到900万甚至1000万，”罗小虎兴奋地表示：“我在华盛美业这一年收获还是挺大的，能帮助自己的同时还能帮助到团队。”

分店二环境展示

个人干不过团队，团队干不过系统。除了系统的学习美业门店经营管理知识，罗小虎还非常重视团队人才的培养，

在学习华盛美业课程中，他会带上店里所有的店长、高管一起去学习，在提升自己的认知同时，也让干部有所发展，只有思维同频，团队的力量都发挥出作用的时候，才是强大的！

分享在华盛美业学习的收获

1.个人提升：

门店经营做不好业绩不高，往往是因为个人的定位不明确。走进华盛美业学习后，他的思维和认知被打开，找准了个人定位，从以前做手艺成功转型为生意人，从以前老板忙死员工闲死的局面，转化成培养核心干部、复制店长，整合优质人才为自己所用，通过系统地学习，在经营和管理上也有了方式和方法。

2.客量提升：

在团队管理中，罗小虎借用在华盛美业课程中学会的PK机制，设置具体的奖励标准，对有结果的员工给予薪酬奖励，让员工有动力；对不达标的也设置惩罚，淘汰制让员工有压力。用薪酬来激励员工自动自发积极做地推，半年时间达到2000位客户到店，拓客数大大提升。

3.业绩提升：

经营的体系搭建清楚后，他从线下营销转战线上抖音，利用在课堂上学到的线上推广模式，迅速占领当地80%的互联网市场，总门店年产值能达到900万甚至1000万+。

“如果大家想赚到认知以外的钱，那就打开自己的认知，去赚到认知以内的钱就好，就这么简单对不对。我也去学过很多像经营管理的课程，但是为什么我会认准华盛美业呢，首先，因为华盛美业它讲的一些东西，不是去套流量、套卡或者是套员工，这是不存在，第一个它以客户为基础，为客户好的角度去出发，第二个是为了店型、员工的角度去出发，更多的是怎么去赋能你，在美业上能正确地做一个事情，或者做一个人，其实华盛美业不仅是教技术、教我们的思维，最主要是教你怎么去做人吧，我觉得人做好了以后，事情自然就没太大问题了。”