时间后退10年，服装行业大概是很多女性创业者的首选项目。如今，万物皆可卷，面对行业内卷，人口红利消退，线上零售模式的崛起，传统的服饰门店已渐渐失去了往日的风光，越来越多的实体服装店老板被迫转行。

跟大多数转行创业者一样，她放弃了经营7、8年的女装店，开始了转行之路。跟大多数转行创业者不一样的是，之前的她一边经营女装，一边发展副业做半永久，面对市场变化和转行挑战，她多了份从容和淡定。

华盛美业学员 童应芬

本期《美业面对面》专访，走进上海偶遇美妆创始人——童应芬，2019年，她转行做美业的同时也走进了华盛美业学习经营管理。一路跟随，她的门店面积从30㎡小店扩大到160㎡，员工从3人增长到11人，业绩从8万增长至50万元，年业绩达450万，一起来听听她的创业故事。

（点开视频，走进美业面对面专访）

思路决定出路

主副业兼并，轻松转行

人的一生，就是一个不断变化和选择的过程。

做美业之前，童应芬在餐厅做过服务员、超市做过收银员，开过奶茶店、后来转做女装，门店经营了七八年收入也算可观，但总感觉这份工作无法真正建立起价值感。一次偶然的机会，她接触到半永久纹绣并产生了浓厚的兴趣，于是工作之余她开始学习半永久。

“之前在经营服装店的时候学习的半永久，那边开店边做半永久纹绣也有个5，6年的时间了，我觉得美业比起传统的服装来说更加有发展潜力。”童应芬说道：“那2019年我就正式转行开始做美甲、美睫、护肤、半永久，我觉得这个行业就是非常的好，自己本身也爱美然后还能给很多女性，带来美丽和自信是非常有成就感的。”

热情激发兴趣，兴趣产生意义。当初的业余爱好，不经意做的决定，学习和积累的经验，让她早早拥有了自己的老客户和人脉圈，也让她在全新的美业领域一展身手。

学习改变思维

努力又借力，业绩倍增

虽说有理想的人，生活总是火热的。但毕竟是跨行，加上缺乏管理经验，美业门店一直做不大让她感到很苦恼。

“刚开始跨行做美业的时候，也是觉得特别迷茫。一个是员工招聘，还有员工培训，另外股东什么的也不懂，而且店里的员工也很少，刚开始只有3个人。”带着这些困扰，她四处寻找答案，刚好在微信上翻到华盛美业销售顾问的微信，于是便主动咨询。

找到深耕行业领域里的人，向有经验的人学习和交流，往往得到的知识是最有用的。了解到童应芬经营中的问题，华盛美业的销售顾问走进她的门店，一一剖析难题。

2019年5月，她走进华盛美业学习。2年多时间，她的门店从30㎡工作室扩大到160㎡，团队人数从3人增长到11人，业绩从每月8万增长到月50万，年业绩增长到450万。童应芬笑着坦言：这是她以前想都不敢想的结果。

分享在华盛美业学习的收获

1.经营管理上:

“作为一个老板，一定要有战略规划，就是在哪几点下功夫要清楚方向和布局，要去规划门店的目标，清楚门店的优势亮点；还有员工的成长和发展前途、股东合作上，要懂得站在对方的角度去考虑问题，只有把别人的利益也考虑进去，做到合作共赢，事业反而更长久。”

2.客户管理上：

“印象最深的课程是客户画像这一块。通过学习明确了一整套完整的主体客户营销流程，有了清晰的客户画像找到目标客户阵地，才能快速获取潜在客户。如何去构建立体的客户画像，找到精准的客户阵地，如何引流、拓客，如何做好第一次成交以及追销、筛选出20%的优质客户到最终的转介绍，这些成交流程以前都不懂，现在就有了一个清晰的步骤。”

3.思维认知上：

“个人成长上，刚开始开会都不知道说什么，语言上也不知道怎么去组织，学习后现在改变就非常大了，开会知道定目标、找关键指标、抓过程，思维和方向上改变也很大，就知道自己要做什么，有了目标感，这是非常重要的。”

“每一次来学习，华盛美业的课程都有更新，内容我觉得都在与时俱进，还有一个就是学习后改变是真的非常大的！对于我一个美业小白来讲，在进入华盛美业学习2年多的时间里，能做到现在这样真的离不开华盛美业这一路的跟随，确实也帮助我的门店解决了很多的问题。也非常推荐美业的精英们、老板们，可以来华盛美业学习、了解、对比一下，我觉得是非常受用的。其实，好不好，只有你自己体验过了才知道。”